¿Es mi sistema de gestión de biblioteca compatible con Prestalib?
Cualquier SIGB (ILS) que disponga de módulo de autoservicio a través de SIP2 es compatible con Prestalib. Nuestro sistema está funcionando perfectamente en la mayoría de sistemas de gestión bibliotecaria actuales. Si tienes dudas sobre si tu sistema es compatible, ponte en contacto con nosotros y te responderemos encantados.
¿Cómo se realiza la identificación de los usuarios de la biblioteca?
Prestalib incorpora la lectura de usuarios por códigos de barras y/o por RFID. Tanto de tarjetas físicas como de tarjetas virtuales que los usuarios pueden mostrar en su móvil, de esta forma todas las gestiones serán totalmente personales.
Me interesa, ¿cuáles son los pasos a seguir?
Te acompañaremos durante todo el proceso de compra haciendo que sea una experiencia personalizada para cada biblioteca:
1. Contacta con nosotros y te realizamos una demostración personalizada por videoconferencia para resolver todas tus dudas.
2. Una vez realizado el encargo, realizamos la conexión con tu sistema de gestión de biblioteca, personalizamos el software a medida según vuestras peticiones, realizamos una extensa serie de pruebas con carnets y materiales y, una vez testado todo, entregamos los terminales listos para funcionar.
¿Es compatible la solución con mis arcos antihurto RFID?
Sí. Prestalib es compatible con todos los arcos de seguridad RFID. Configuramos Prestalib para que desactive la alarma RFID de los materiales cuando se realiza un préstamo y volvemos a activar la alarma cuando se realiza una devolución.
¿Cómo funciona la asistencia técnica?
Desde Prestalib nos comprometemos a estar disponibles para solucionar cualquier incidencia con la mayor brevedad y con la comodidad de la asistencia remota. No tendrás que esperar hasta que llegue un técnico ya que podemos replicar la incidencia desde nuestras oficinas, dar con el posible problema y actualizar el software en cuestión de minutos. Para cualquier consulta simplemente contacta con nosotros.
¿Puedo contratar los servicios de Prestalib desde cualquier país?
Sí. Nuestra empresa presta sus servicios independientemente del lugar donde te encuentres.